Описание
Авторы книги — адвокаты, на счету которых тысячи выигранных дел, связанных с защитой прав потребителей, — надеются, что тех, кто прочитает ее, уже не застанут врасплох недобросовествность продавца, хамство в магазине, халатность медицинского персонала, невнимательность работников гостиницы.
